【正社員】カスタマーサービス募集！リフォーム工事後のアフターフォローを担当する部署で、お客様満足度アップに貢献してください！

＜具体的な業務＞ ・塗装工事後の無料点検 ・現場調査 ・プラン（見積り）作成 ・契約処理 ・工事手配 当店は塗装やリフォームを請け負っています。 塗装では無料点検（年間500件程度）を毎年行っており、それをメインで行っているのがCS部です。 点検に行った際にリフォームの相談を受けることも多く、お客様からその内容をヒアリングし、現場調査から工事手配・工事完了まで担当してもらいます。 少人数の部署ですが、その分効率のよいやり方を考えそれを実践する等、比較的自由に采配を振るえる環境です。 ●業界未経験でもスキルアップ次第で、CS室長をお任せします ●既存のお客様対応がメインですので、比較的フランクでアットホームな雰囲気の中、仕事ができます。 ●経験の有無に関わらず当店の仕事の流れを把握してもらうため、リフォームアドバイザー（営業）の研修期間を設けるので、現場の経験が長く接客に自信のない方でも安心です。